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よくあるトラブル

通信トラブル

  • Q. 端末にFUPと表示されてます。なぜですか?
  • Q. 通信が遅くなりました。なぜですか?
  • Q. 通信(ダウンロード)がうまくいきません。どうしたらいいですか?
  • Q. 渡航先の国・地域名が選択できません。 
  • Q. 渡航先の空港で利用しようとしたら利用できません。
  • Q. jetfiでインターネットにつながりません。

端末トラブル

  • Q. 『jetfi』の電源が入らない/充電ができません。
  • Q. スマートフォンのモバイルデータ通信機能をオフにする方法を教えてください。
  • Q. 紛失・盗難にあった場合の対応方法は?
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