A. 確認できます。ただし、お受け取り方法により確認方法が異なります。
ご確認方法は「コンビニ・郵便局」と「それ以外」のお客さまで異なります。
■ コンビニ・郵便局でお受取りの方（空港内コンビニ・郵便局も含む）
- ネットで確認する
お申し込みメールの『▼「コンビニ・郵便局」でお受取りのお客さま』に記載されている「お問い合わせ番号」を下記URLに入力してください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/ - 電話で問い合わせる
下記連絡先より、運送状況をご確認ください。
【郵便局 お客様サービス相談センター】
フリーダイヤル：0120-23-2886（固定電話のみ）
携帯電話：0570-046-666（有料）
受付時間：平日8:00～21:00
土・日・休日9:00～21:00
■ それ以外の方（ご自宅、お勤め先などの指定場所）
- ネットで確認する
配送完了メールの『▼ 配送物概要』に記載されている『追跡番号』を下記URLに入力してください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko - 電話で問い合わせる
下記連絡先より、運送状況をご確認ください。
【ヤマト運輸サービスセンター】
固定電話（無料）：0120-01-9625
携帯電話（有料）：0570-200-000
受付時間：8:00~21:00（年中無休）